TwitchBots

Правила использования сервиса

1 сообщение в этой теме

Перед тем как оплатить любую из наших услуг и стать клиентом, просим детально ознакомиться с нижеизложенными правилами. Покупка любой услуги на нашем сервисе автоматически будет подразумевать что вы ознакомились и приняли правила использования сервиса.

 

1. Оплата и получение услуги

 1.1 - После выбора нужной услуги вы можете оплатить её используя автоматический интерфейс оплаты на главной странице сайта, либо сделать перевод напрямую на наши реквизиты предварительно связавшись с нами по прямым контактам.

 1.2 - После оплаты любой из услуг, мы окажем ее в течении одного рабочего дня, как правило в течении часа-двух (в исключительных, по предварительной договоренности - мгновенно).

 1.3 - При оплате с помощью автоматического интерфейса на сайте будет взиматься комиссией системой Robokassa. Клиент в праве обратиться по нашим контактам и оплатить напрямую без комиссии если сумма покупки составляет не менее 1000 рублей.

 1.4 - При покупке любого из пакета сроком на месяц и более, клиент получает доступ в панель управления и самостоятельно управляет зрителями/подписчиками в автоматизированном режиме. При покупке услуг сроком менее месяца, доступа в панель клиент не получает. В этом случае для активации купленной услуги необходимо напрямую обращаться по нашим контактам с просьбой активировать услугу, здесь нужно учитывать и обязательно принять к сведению, что качество обслуживания накрутки зрителей существенно будет зависить от того, находится ли в нужное вам время наш оператор в сети или нет. Наш оператор работает с клиентами с понедельника по воскресенье с 13:00 до 01:00 по МСК, в другое время оператора не будет в сети (если это не было оговорено и согласовано заранее) и услуг по накрутке по пакету 12 часов и 1 неделя - вы получить не сможете. Имейте это ввиду при выборе пакета. Покупка пакета от месяца и выше это не только экономия денег но и комфорт вашего обслуживания 24/7

 1.5 - При покупке любого из пакетов на 12 часов, после активации пакет работает в рамках только одного дня. Например, если вы оплатили в 18:00 и хотите включить накрутку то работать будет только до 00 00 по МСК в рамках этого дня. Поэтому для полноценного использования пакета активируйте его в нужное время, например с 00:00 до 12:00 либо с 12:00 до 00:00. Если в течении 12-и часов вы хотите выключить стрим и включить заново то напишите нам для повторной активации накрутки. Если стрим реконнектится и в течении 5-и минут вы его включаете заново - боты возвращаются обратно.

 1.6 - При покупке любого из пакетов на 12 часов или 1 недлелю, управление накруткой будет ручное, не автоматизированное, для включения услуг необходимо писать оператору после запуска вашего стрима. Нужно учесть, что за 1 день с просьбой включить ботов/изменить параметры включения можно обращаться не более чем 2 раза (за исключением тех моментов когда вы обращаетесь потому, что боты по какой-либо причине исчезли). 

 1.7 - Мы оставляем за собой право в любой момент отказать вам в обслуживании (если оплата уже была произведена, то с возвратом денег согласно пункту правил № 2).

2. Возврат денег

 2.1 - Возврат денежных средств предусмотрен только при покупке любого из пакетов на неделю и более (на покупку подписчиков/просмотров или на услугу накрутки зрителей на 12 часов - возврат предусмотрен только в случаях если после оплаты мы сообщаем о невозможности оказать вам услугу, если услуга уже оказана - возврат не производится).

 2.2 - Возврат денежных средств осуществляется по следующей формуле: a*b-c, где a = сумма оплаченная вами за пакет, b - всегда = 30%  а c расчитывается по формуле: оплаченная сумма вами за пакет / на 30 дней * на количество использованных дней.  Рассмотрим на примере: Вы приобрели пакет на 475 зрителей, использовали 5 дней а затем захотели сделать возврат средств. Пакет 475 зрителей стоит 3500 рублей. Берем 3500 умножаем на 30% получается 1050 рублей. Далее берем 3500 и делим на 30 дней, получается 116 рублей, умножаем их на 5 использованных дней, выходит 580 рублей, вычитаем из 1050 рублей 580, выходит к возврату - 470 рублей.

2.3 Приведенная выше формула действует только тогда, когда вы сами решили отказаться от оказания нами услуг и попросили возврат средств или в случае нарушения вами любого из пункта правил № 3 В случае если возврат связан с тем что по нашей инициативе прекращено оказание вам услуг, расчет будет другой (Сумма оплаченного вами пакета делится на 30 и полученную сумму вычитаем из общей суммы которую вы оплатили. К примеру, вы купили пакет 475 зрителей за 3500 рублей, использовали 5 дней и затем мы приняли решение прекратить оказание вам услуг, в этом случае, 3500 делим на 30, выходит 116, далее 116 умножаем на 5, выходит 580 рублей. Из 3500 вычитаем 580 и получается 2920, данная сумма будет подлежать возврату).

3. Условия членства в клубе

 3.1 - при получении панели управления вы обязуетесь использовать её исключительно на канал, для которого вы осуществляли оплату при покупке услуг. Использовать любые услуги из панели управления на сторонние каналы строго запрещено. Регламент использования своей панели для других каналов изложен в пункте правил № 3.2

 3.2 - Использовать свою панель управления для других каналов Twitch разрешено только в следующих случаях: 1. с коммерческой целью (например перепродажа наших услуг) - только если это было предварительно согласовано с руководством сервиса, в случае выявления факта перепродажи наших услуг и использования панели для других аккаунтов с коммерческой целью, ваше обслуживание будет приостановлено, а возврат денежных средств будет осуществлен исходя из пункта правил № 2.2  2. Не с коммерческой целью (накрутить другу/знакомому или просто баловаться) - разрешено только в случаях, если это было согласовано заранее с руководством сервиса, ПЕРЕД ПОКУПКОЙ. 3 - Если вы участник группы "Братство стримеров" и используете свою панель для других членов братсва.

3.3 - Сведения о наших клиентах полученные благодаря получения клиентского доступа к нашему клубу строго конфиденциальны и не подлежат разглашению. При обнаружении факта разглашения данных вы будете исключены из клуба а возврат денег будет осуществлен по формуле из пункта правил № 2.2

3.4 - Строго запрещается передавать доступы в виде логина и пароля от вашей панели третьим лицам. При обнаружении данного факта - ваша панель будет заблокирована, средства будут возвращены согласно пункту 2.2. настоящих правил и дальнейшее обслуживание вашего канала будет невозможным.

3.5 - Если в рамках пункта правил 3.2 части второй - "Некоммерческое использование своей панели для накрутки на другие каналы", вы хотите накручивать своим друзья, знакомым, товарищам - то обязательном условием для этого является получение ими статуса клиента. Для этого им достаточно приобрести любой пакет сроком на 1 месяц. В любом другом случае накрутка с вашей панели на другие каналы - категорически запрещено. При выявлении данного факта, ваш аккаунт блокируется, средства возвращаются согласно пункту 2.2 настоящих правил и ваше дальнейшее обслуживание будет прекращено.

4. Этика поведения

 4.1 - Соблюдайте этику общения и корректного поведения в клубе. Проявляйте уважение и самое главное, солидарность к другим членам клуба. В противном случае мы в праве отказать вам в предоставлении услуг, возврат денежных средств в данном случае будет осуществлен по формуле из пункта правил № 2.3

5. Бонусы и подарки

5.1 Руководство сервиса в праве предоставлять бонусы, подарки и различные сюрпризы участникам клуба. При этом не нужно клянчить об этом, мы делаем все только на свое усмотрение. Флудить, клянчить, попрошайничать - приравнивается к нарушению пункта правил № 4.1 с вытекающими последствиями. 

 

Настоящие правила являются базовыми и могут в любой момент быть дополнены либо изменены. В этом случае в данном разделе появится новая тема с указанием даты редакции. 

ПараПатронов понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас